Hur ser DIN målgrupp ut?

Eller
prata med bönder på bönders vis.

Ta en titt på din butik.

Blunda nu en stund och fundera på:

Hur ser dina typiska kunder ut, vad vill de ha och hur tänker de när de är i köpartagen av sådana produkter som du erbjuder?

Med andra ord – vilken är din målgrupp, hur ser den ut och hur fungerar den? Kanske har du aktivt tänkt på det här och redan vidtagit åtgärder i form av allt ifrån utformningen av din butik till marknadsföringen av den, och i så fall läser du förmodligen inte ens detta utan har fullt upp med din försäljning…

Men du som känner och vet att det finns fler saker att göra och åtgärda när det gäller din butik. Öppna nu ditt sinne, ögon och öron och tänk till lite mer aktivt och fokuserat.

Nästan helt oberoende av vilket butikssortiment du erbjuder – just din målgrupp beter sig på ett visst sätt när de ska handla dina produkter. Vissa målgrupper faller för rikligt utbroderade och målande texter för att inte tala om vackert komponerade bilder. De kan då bara inte låta bli att handla och kommer förmodligen tillbaka igen och rekommenderar din butik och dina fina produkter till sina medmänniskor som har samma intresse och köplust. Andra målgrupper söker den exakta och direkta informationen och blir kanske nästan störda av allt för mycket skönmålande av produkterna. De vill kanske bara veta vad produkterna innehåller eller kan prestera. När de då hittar en butik med saklig och korrekt information om det som de anser vara viktigt – ja då har du som butiksinnehavare förstått att det är just den, lite torra sakligheten som din målgrupp har som grundkrav för att börja känna ett förtroende för din butik.

Nu måste ju inte en målgrupp vara på ett extremt antingen eller. Men för all försäljning finns det alltid en målgrupp och jag är övertygad om att du som butiksinnehavare ofta ser den framför dig. Kanske ser du dem i dina tankar eller kanske mer direkt i form av människor som du möter antingen i telefon, via mail eller kanske i en fysisk butik. Egentligen tror jag att du redan vet hur din målgrupp ser ut och vad den vill ha – det gäller bara att berätta för just dem att du faktiskt har just det som de söker, behöver eller längtar efter och göra det på det sätt som de vill se, kan förstå och önskar höra det.

Rent praktiskt – vad göra? Titta på din butik igen – titta på förstasidan, gå igenom dina produktsidor och kanske dina informationssidor. Här finns det alla möjligheter att berätta för din målgrupp vad du erbjuder dem. Se till att prata just det språk som din målgrupp förstår och de kommer att vilja prata med just dig!