06. Företagsinformation
Av E-handelscoachen • Dec 10th, 2008 • Kategori: Skolan
Information om dig och ditt företag
Lägg in tydlig information om vad och vem det är som står bakom e-butiken. Har du en fysisk butik någonstans lägg gärna in en bild på den också. Det handlar om att din besökare och förhoppningsvis också kund, skall få förtroende för dig och din butik. Det förtroende som du behöver få för att de ska handla hos dig.
Det förekommer oftare än man tror, helt anonyma sidor där enda kontakten är en anonym e-postadress. Skulle du handla där?
Telefonnummer på sidan?
Har du möjlighet att skriva ut ett telefonnummer på sidan är det bra. Kan du inte svara under kontorstid ange då en telefontid när besökaren kan ringa dig. De flesta kommer troligen välja att maila dig men det ger en säkerhet för besökaren att de kan få tag i dig på telefon också.
Läs mer om vikten att ha tydliga leverans och fraktuppgifter.