Intervju med Ingela som driver IOB-Butiken.se tillsammans med sin man Bengt

IOB-butiken

Namn: Ingela Lindblom
Butik: IoB-Butiken
Webbadress: www.iob-butiken.se

Vilken är din drivkraft?
Drivkraften ligger på många plan. Främst är det nog utmaningen att bygga på något eget och se framstegen vartefter som triggar mig. En liten klyscha; Det är inte målet som är det viktiga utan det är vägen dig.

Viktigaste egenskapen för en e-handlare?
Utan tvekan är det uthålligheten som är viktigast. Det tar tid att bli synlig på nätet (om det inte finns ett mycket stort kapital att satsa på marknadsföringen).

Bäst & sämst med att vara e-handlare?
Det bästa är nog friheten. Att arbeta i en lugn miljö där flexibiliteten i arbetstid är stor.
Tycker att det mesta är positivt med att driva shopen men kanske det blir lite väl mycket arbete. Svårt att skilja på fritid/arbete eftersom det är så kul.

Vad är ditt bästa tips till de som vill starta e-handel?
Hitta en bra butiksform. Här är service & tekniskt kunnande mycket viktigt och därför har vi varit trogna kunder hos E-butik sedan starten, fastän många aktörer försökt att sälja in sina koncept.
Kan du hitta en unik produkt som inte väger så mycket kan du skatta dig lycklig. Det är svårt men inte omöjligt.

Vilket är ditt bästa tips rent generellt när det gäller företagande?
Det viktigaste är att tänka igenom målet och precisera det. Alltså vart vill du komma med ditt företagande i klartext! Om målet är oklart är det lätt att komma in på sidospår med verksamheten.
Professionalism dvs gör vad du är bäst på och låt andra göra vad de är bra på. Tex har du svårt att uttrycka dig i skrift – låt någon annan sköta den biten osv.

Innan du startade e-handel vad var det största hindret eller vad var det du tvekade på?
Eftersom vi startade shopen som en fritidsverksamhet fanns inga tveksamheter. Det svåra var kanske att välja vilken form företaget skulle bildas i och bestämma företagets namn. Pantent & registreringsverket var petiga när det gällde att godkänna företagsnamnet. IoB-Butiken var nog vårt 10:e försök.

Avslutningsvis: Framgångsrecept; kan du ge några tips/råd till våra läsare?
Service och god kontakt med kunderna är A & O. Tumma aldrig på den kvalitén! Kunden har alltid rätt – tänk på det. Mister du en befintlig kund kan du vara ganska säker på att missnöjet sprider sig snabbt. Skaffa pålitliga leverantörer och bibehåll god kontakt med dem, var beredd att ge och ta.

Idag läser vi om palyzone på idg.se, de säljer ut spel mm till priser under inköpspriser. Många blir misstänksamma och det är möjligt att detta är ett fall där man försöker lura kunder, det ska vi inte säga något om, det visar sig troligen inom kort. Dock - om du säljer något mycket billigt, gör det enkelt för kunden att förstå att du är seriös genom att beskriva noggrant hur och varför dina varor är så billiga. Så undviker du den här typen av spekulationer.

Idag kan vi på va.se läsa om att man är beredd att sänka löner för att rädda arbeten. Självklart är det bra att rädda livskraftiga arbeten och det är mycket möjligt att många av dessa arbeten är det. Dock så efterlyser vi på e-handelsskolan en debatt om varför man inte i större utsträckning satsar mer på framtidsyrken och tillväxtsbranscher. Är det något vi vill göra så är det att sprida kunskap om e-handel och hur företag kan använda Internet för att nå ut i större utsträckning. Är det något du saknar på sidan? Säg till oss så bygger vi ut med mer information och kunskap.

Webbutiken nolog.se har troligen inte haft så mycket besökare till sin butik tidigare. Nu har idg.se skrivit om dem i en artikel. I o f s inte en positiv artikel men de får mycket uppmärksamhet. Vad tror du, är det bra eller dåligt för butiken med denna uppmärksamhet?

Det handlar om att de säljer mobilabonnemang utan att man ska kunna spåra användaren.

E-butik.se som levererar e-handelssystem provar att göra instruktionsfilmer för att förenkla för dig som ska starta e-handel. Första filmen är en kom-igång-guide hur du kan starta en butik hos dem. Se filmen.

Vad får du för pengarna eller - vad betalar du för? Har du valt en standardlösning för din webbutik eller skräddarsytt system, med kanske specialfunktioner som du vet eller tror inte finns i ett vanligt standardsystem?

I en artikel som lades ut på idg.se härom veckan kunde man läsa om ett mindre företag som 1999 bestämde sig för att beställa en egen skräddarsydd webbutik. Företagets målsättning var och är att företagets samtliga produkter (26 000) på lite sikt (?) ska finnas tillgängliga för köp via Internetbutiken. Idag, dvs 8 år senare, finns 18 000 produkter inlagda i ett system som presenteras på en hemsida, med ett minst sagt ganska användarovänligt gränssnitt. Här reserverar jag mig något pga av min egen okunskap om produkt-sortimentet i fråga; reservdelar och tillbehör till släpvagnar. Det är ingenting jag beställer dagligdags och företaget riktar sig inte heller främst till privatpersoner.

Dock finns det en del frågetecken. Vad är det egentligen för ett skräddarsytt system som de har fått för sina 700′ som de uppger kostnaden vara? Enligt Rolf Dolling, vd för RD Släpvagnsteknik är det en flerspråkig webbutikskonstruktion (svenska, danska, norska, tyska och engelska) med tillhörande program som inte beskrivs närmare - kanske faktura- och/eller ärendehanteringsprogram?

Någon kanske hävdar att 700 000 kr inte nödvändigtvis behöver vara katastrofalt mycket pengar för detta system, beroende på vad som ingår i den summan och att skräddarsydda datasystem faktiskt måste få kosta sina modiga slantar. Eller att det kostar att mata in 26 000 produkter i ren mantid. Det första argumentet köper jag med hull och hår, och är dessutom något som både bör och ska framhållas. Vill man ha ett skräddarsytt system, med funktioner enkom för sina produkter och exempelvis olika val kring dem ska man inte vara småsnål och irritera sig över olika kostnader. Då är det bättre att jämföra priser och antal timmar mellan konsulter och därefter fatta ett beslut om att beställa eller inte.

I kommentarerna till artikeln diskuteras dock att det exempelvis kostar i tid att mata in denna ganska enorma mängd produkter i systemet. Det är bara delvis riktigt anser jag. Produktinmatning i denna mängd ska alltid automatiseras. Det finns ingen ursäkt för att sitta och mata in så många produkter för hand och ta betalt för det. (Dock måste data för produkterna naturligtvis föras in någonstans, för att sedan läggas in via en import av något slag.) Men att systemet och webbutiken fortfarande inte är färdig och saknar logisk navigering är också under all kritik. På 8 år ska ett bättre resultat kunna visas upp. Blir nästan förvånad att man faktiskt vill visa upp sig i en artikel och skylta med med ett system och en webbsida som ger så många frågetecken.

Man kan naturligtvis ha hur många olika åsikter som helst om detta specifika system, både positiva och negativa. Det som är mest intressant är ändå en generell frågeställning; vad ska man välja, ett standardsystem med vissa begränsningar eller ett skräddarsytt system med i princip, inga begränsningar. Naturligtvis är det för väldigt många webbutiksägare en kostnadsfråga. Vad får din butikslösning kosta och hur räknar du på dina kostnader? Vad ställer du kostnaderna emot?

Rolf Dolling ställde dem bland annat emot sina katalogvikter och hanteringen kring det. Jag undrar om han skulle göra samma inköp idag, dvs just detta system, av denna leverantör. Förmodligen inte. Att satsningen på webbutik i sig är rätt, det tror både han och jag. Men, jag är övertygad om att det är fullt möjligt att bygga ett system för 26 000 produkter och samtliga funktioner som finns i RD Släpvagnstekniks webbutik idag till en betydligt billigare penning och dessutom med användarvänlig design och sökmotorvänlig kod.

Vad tror ni? Vilka pengar vill man som företagare satsa på en webbutik? Och, vad får man för sina pengar? Kanske är man envis och vägrar köpa en butik över huvudtaget. Man presenterar sina produkter på ett bra eller mindre bra sätt. Men, hur fungerar försäljningen? Jag säger inte att det entydigt måste vara på det ena eller det andra sättet - jag är bara väldigt intresserad hur det faktiskt fungerar i verkligheten. Jag tror, att det mesta som säljs på nätet, utom det som säljer sig själv, vilket inte hör till det vanliga, måste vara lätt tillgängligt, snyggt presenterat och enkelt att köpa. Inga krångligheter, vettiga funktioner men snyggt paketerat. De tiderna är förbi när nästan allting dög för att det inte fanns något bättre - nu finns det något bättre varje dag. Utvecklingen går framåt, som tur är. Det gäller bara att hänga med. Vilket system har du valt eller vilket står du kanske precis i begrepp att välja? Varför kommer du välja just det systemet? Vad jämför du med och vad behöver du? Berätta, jag är väldigt nyfiken!

Om Du vill läsa lite mer om ämnet standardbutiker och skräddarsydda system hittar du lite information om detta på

Ibland möter vi kunder med webbutiker som är mkt snygga, de har “rätt” marknadsföring, mycket besökare mm. M a o, de gör det mesta helt rätt. Dock - försäljningen är blygsam. Kan självklart bero på många faktorer men det jag tänker på nu är produktbeskrivningarna.

Kan finna produkter som både är trendiga, roliga, användbara etc och som “borde” sälja så mycket bättre. Så kommer vi in på produkten och finner beskrivningen, “bra köttkniv, finns i grått och svart …”. Ja, vad säger du, skulle du köpa den kniven för 800 kr? Nja, är det inte ett väldigt starkt varumärke och du redan vet vad den kniven är så gör du troligen inte det.

Hade butiksinnehavaren lagt några minuter till på att ha en säljande och kraftfull rubrik, en text som får mig att förstå att med denna kniven kommer min matlagning att bli så mkt bättre, min tjej kommer få godare mat, barnen blir gladare, sommaren blir bättre … Ja, du förstår, det handlar om att få mig att förstå att jag inte ska gå vidare utan att köpa kniven, “bra köttkniv, finns i grått och svart …” väcker inte känslorna hos mig och troligen inte hos dig heller.

Så kom igen nu, kavla upp ärmarna och gå igenom dina produkter, bli bäst på nätet i din nisch bl a genom att ha bäst produktbeskrivningar.

Annan sak, det är lätt att det slinker in stavfel mm. Försök att rätta dem, några länkar som är bra är exvis www.petnoga.se och en artikel i ämnet “skriv korrekt“.

Lycka till!

Marknadsför din e-butik

Sprid dina visitkort, länka in hemsidan i signaturen i din e-post, gör en liten broschyr och skicka med dina produkter eller sprid som flyers på stan. Uppmärksamma lokaltidningen att det har öppnat en ny affär på orten (fast på webben). Tala om för alla i din omgivning att du har öppnat en e-butik. Inget nytt hokus pokus alltså utan hederlig “mun-till-mun” metod som är gratis och enkel.

Sökmotormarknadsföring
Att komma bra till i sökmotorerna kan vara a och o för en nätbutik. Om du tänker på att du når dina potentiella kunder precis i det ögonblick som de söker efter just din produkt eller tjänst så förstår du vikten av att komma bra till i sökmotorerna.

Annonsera hos sökmotorerna

Hos exempelvis Google kan Du annonsera med hjälp av Adwords. Du betalar bara när någon klickar på din annons och styr själv enkelt din budget. Läs mer hos Google:

E-handelsportaler
Det finns flera olika svenska e-handelsportaler på Internet där du kan lägga in din butik utan kostnad. Det finns även portaler där du får betala för din närvaro på deras webbsidor. Beroende på hur nischad din butik är kan det vara värt att betala för att få finnas med på en välbesökt sida. Lyssna om du kan få en månad kostnadsfritt för att se om du får besökare till din butik.

Öka försäljningen i din e-butik
Att skaffa helt nya kunder tar tid, att skapa merförsäljning till dina befintliga kunder är betydligt lättare och kräver mindre ansträngning. De känner redan till dig och de litar på dig och det du säljer i din e-butik. Skicka därför ut ett nyhetsbrev med jämna mellanrum där du berättar om vilka nya artiklar ni fått in i sortimentet och vilken nytta dina produkter skulle göra för dina kunder.

Nyhetsbrev
De flesta e-butiker som innehåller mer funktionalitet har en nyhetsbrevsfunktion inbyggd så du slipper hålla reda på vilka kunder som ska ha nyhetsbrevet och vilka som inte ska ha det.OBS! skicka aldrig ut nyhetsbrev eller andra mail till personer som inte accepterat att få information från dig. Risken finns att det uppfattas som spam av mottagaren och det är inte bra för dig.

Försök att skicka ett nyhetsmail med någorlunda jämna mellanrum så kunderna inte hinner att glömma bort dig. Ibland presenterar du kanske en ny vara, nästa gång ger du bara ett tips på något som är av nytta för din kund och kopplat till dina produkter. Den tredje gången kanske du har ett specialerbjudande eller bara önskar God Jul.

Var snabb och vinn beställningar
När du får en förfrågan i din e-butik. Svara så snart du kan, en oskriven regel säger att du ska svara inom 24 timmar på e-post. Det är här du ofta vinner mot de stora drakarna där ärendet först ska registreras, tilldelas en handläggare etc etc. Innan det är klart har din kund redan fått svar på sina frågor av dig och lagt sin beställning.

Nyhetsbrev inom ditt område?
Finns det nyhetsbrev som skriver om din butiks område? Tipsa dem att du finns. Samma sak gäller med annan press, tidningar och media. Finns det ett nischat medium passa på att tipsa dem om din butik. Formulera det som en nyhet eller att det finns ngt av nyhetsvärde som får dem att skriva om din butik.

Redo att gå igenom checklistan för din e-butik?

Att synas på nätet, dvs högt upp i sökmotorernas resultatlista är inte som att vinna på en trisslott - plötsligt händer det - helt slumpmässigt har du världens tur. Nej, vill du bli hittad och synas där på första sidan i sökmotorerna, när alla dina intresserade kunder inte vill något annat än att hitta just dina produkter, ja då får du själv se till att det händer. Det gör du genom att ta hänsyn både till sökmotorer och människor och presentera dina produkter så att båda dessa typer av besökare inser hur viktig och relevant just din webbplats är i sammanhanget. Detta kallas även optimering eller sökmotormarknadsföring av din webbplats för just dina besökare och just de sökord som de använder.

Dina viktiga besökare; människorna och spindlarna

Hur kommer då dina potentiella kunder att hitta din sida och dina produkter? Jo, det handlar om att visa ditt företag och dina produkter där just dina besökare letar efter dem - i sökmotorerna. Gammal hederlig marknadsföring - men på ett lite nytt och otraditionellt sätt.

Marknadsföring på sökmotorer liknar dock i mångt och mycket vanlig, traditionell marknadsföring. Det handlar om att bestämma sig för vilken målgrupp som man tänker rikta sig emot och anpassa innehållet på sin webbplats efter det. Rent praktiskt innebär det att de texter som används på webbplatsen ska innehålla sådana ord som det också är hög trolighet att din målgrupp använder sig av. Ska du exempelvis sälja streetwear kan du inte använda “kläder för ungdomar” i dina texter - det tar sig bättre om du använder just ordet streetwear tillsammans med andra ord som också är relaterade till detta mode. Det kan tyckas självklart, men idag, när fler webbutiker än någonsin poppar upp på nätet finns det konstigt nog hur många butiker som helst som inte beskriver sina produkter mer än på sin höjd ett knapphändigt skrivet produktnamn. Om du inte presenterar dina produkter med beskrivande texter och bilder, dvs inte marknadsför dem alls, och mot alla odds får en besökare säljer varorna oftast inte sig själva -

i de flesta branscher ökar konkurrensen på nätet för varje dag och det gäller att presentera sina varor på ett bra sätt - annars surfar dina besökare vidare till något roligare.

Ungefär så fungerar köpsugna mänskliga varelser. Nu ska ta en titt på hur spindeldjuren som existerar i sökmotorerna fungerar. Det är viktigt att inse att även de är besökare på din webbplats. Och väldigt viktiga sådana dessutom så behandla dem som riktiga spindlar - med respekt och varsamhet. När sökspindlarna kravlar runt på din webbplats har de alltid ett speciellt beteende som beror på hur deras förprogrammerade algoritmer är skrivna. Enkelt uttryckt granskar spindlarna hur och om allt innehåll passar ihop och verkar seriöst, relevant och på andra sätt innehållsrikt. Eller om det verkar oseriöst, spammigt, ganska tomt och innehållslöst. Sökspindlarna granskar också om det finns länkar till den aktuella webbplatsen och samtliga ovanstående delar tillsammans avgör om det verkar vara något matnyttigt som de har stött på. All denna information lagras sedan i jättelika databaser där samtliga parametrar sedan bestämmer var någonstans i sökresultatlistan som din webbplats faktiskt sedan hamnar (indexeras).

Ingen, utom sökmotorernas algoritmskapare själva vet exakt vad som gäller för exempelvis Googles sökspindlar men genom att lära sig grunderna i optimering, se vad erfarna experter anser om vad som fungerar och inte, samt själv praktiskt tillämpa det som verkar vara passande för sin webbplats kommer man mycket långt. Allting på Internet är föränderligt och det går nästan alltid att förbättra sina placeringar med olika arbetsinsatser.

Sökmotoroptimera din webbplats för sökfraser

Flera hundra miljoner sökningar görs varje dag av sökmotorernas besökare, dvs människor världen över. Drygt hälften av dessa sökningar är köprelaterade, med andra ord kunder som är ute efter att hitta en vara eller tjänst. De som söker för att de vill köpa något söker inte hur som helst. Alla som någon gång sökt i sökmotorerna vet vilken oerhörd mängd information det finns och att man därför måste avgränsa sin sökning. De flesta vill också gå rakt på sak och direkt hitta sin vara och kommer därför att avgränsa sin sökning så pass att bara de webbplatser som verkligen innehåller söktermen ska visas i sökmotorns resultatlista. Till skillnad mot den som söker en bred översiktlig information om ett ämne och därför skriver in ett enskilt ord i sökrutan.

Statistik visar att köprelaterade sökningar oftare är sökfraser med längre, mer väldefinierade söktermer. I praktiken innebär det sökfraser på 2-4 sökord som hör ihop på ett relevant sätt. Den som planerar att t ex köpa en soffa, söker förmodligen inte bara efter vilken soffa som helst, han vill ha en soffa med en viss design, en billig soffa, en soffa i ett speciellt material eller kanske en snygg soffa som han sen har möjlighet att köpa i eller nära Linköping.

En sökmotoroptimerad webbplats som innehåller många sidor, där varje sida är sökordsoptimerad med en tanke om ett sammanhang, och vars hela strukur är optimerad utifrån detta sammanhang kan mycket väl ligga etta på hundratals eller till och med tusentals vanliga sökfraser. Det gäller bara att ta fram dessa olika möjliga troliga sökfraser.

Att välja rätt sökfraser

Fortfarande kanske du då undrar; men, vilka sökfraser ska just jag satsa på, för just min sajt. Ja, lite enkelt uttryckt handlar det om substantiv, adjektiv och verb som beskriver dina produkter, produktnamn, produktmärken, viktiga ingredienser eller material samt handlingar, behov och företeelser kring produkterna - samtliga ord uttryckt med det språk som din målgrupp använder sig av. Sök själv på Google för att se vad dina konkurrenter använder för ord. Skriv en lista över alla användbara ord och uttryck. Tar din fantasi slut - fråga dina vänner och bekanta vad de skulle söka på om de tänkte köpa dina produkter. Allt som på ett relevant sätt beskriver dina produkter är förmodligen bra sökfraser. Här är det viktigt att du lägger lite tid - som jag redan nämnt, är det oftast inte slumpen som avgör om du ska bli hittad utan en övertänkt strategi för att täcka upp för så många troliga sökningar som möjligt.

Undvik falsk marknadsföring. Dvs om du inte säljer Electrolux dammsugare utan billiga noname dammsugare, så marknadsför inte Electrolux dammsugare utan just den billig noname dammsugaren, vilken den nu är. Elektrolux är helt enkelt inte relevant i just det sammanhanget. Hur känd den än är som dammsugare. Många tror lite felaktigt att de kan få draghjälp av ett känt ord i sammanhanget, men eftersom Din webbplats sedan inte innehåller beskrivningar där Electrolux ingår som sökord blir det därmed inte ett relevant sökord.

Optimeringstekniker

Precis som vid allt arbete använder man olika metoder eller tekniker för sitt optimeringsarbete. Man brukar dela in dessa metoder i två delar, onpage-optimering, vilket innebär allt arbete som görs på själva sidorna på webbplatsen, och offpage-optimering som innebär den optimering som utförs utanför sidan. Flera av dessa tekniker finns också beskrivna på Googles sida om riktlinjer för webmasters avseende optimering på ett etiskt godkänt sätt.

Sökmotoroptimering on-page

On-pageoptimering innebär flera olika delar. Den optimering som beskrivs här nedanför skulle jag vilja kalla grundoptimering, dvs ett minimikrav vid all optimering. Vi tar det uppifrån och ner - i den ordning som det vanligtvis kommer på varje webbsida. En liten tumregel som då samtidigt blir lätt att komma ihåg är att viktigaste sökorden ska finns så långt upp på sidan som möjligt.

Som vi nu vet är människorna och sökmotorerna är i princip lika viktiga för din webbplats. Eftersom vägen till människorna oftast går via sökmotorernas sökresultat vet vi också att det är mycket klokt, för att inte säga nödvändigt att ge sina sidor ett relevant innehåll med texter som även sökmotorerna uppfattar som relevanta och ser sammanhanget i. För att göra det måste dock sökmotorerna ha en rimlig chans att faktiskt kunna läsa vad som står på webbsidorna. Du får aldrig gömma text och information i bara snygga men helt oläsbara bilder och/eller flash-animationer.

Men - vilken text läser då sökmotorerna?

En webbsida består av två delar, huvud och kropp. På html-språk heter de taggarna head och body. Båda delarna bör ha ett innehåll, och man kan säga att head ska berätta vad som finns i body. Detta är framför allt betydelsefullt för sökmotorerna (även om man som människa kan välja att visa sidans källkod för att se den text som finns i head-delen).

Webbsidans viktiga titeltext i taggen title

Titeltexten - taggen title är ett av sidans viktigaste inslag och ska utnyttjas med eftertanke. Här skriver du sidans viktigaste sökord på ett inbjudande sätt. Inbjudande för både sökmotorer och människor eftersom den dels syns längst upp i den blå listen som finns för varje webbsida och dels visas den i sökmotorernas resultatsidor. Undvik om möjligt oviktiga småord och satsa på de viktiga relevanta som du vill bli hittad på. Ca 90 tecken kan Du använda till denna tagg.

Webbsidans viktigaste metataggar description och keywords

Metataggarna description och keywords innehåller metadata om just den sidan som de finns på. Dessa två metataggar är att betrakta som en slags grundstandard för en webbsidas metainformation. Rent språkligt betyder metadata data om data. Bra optimering innebär bland annat att metataggarnas innehåll speglar webbsidans innehåll. Logiskt kan tyckas, men sällan tillämpat. Antingen finns de inte alls, eller så innehåller en webbplats metataggar samma innehåll rakt över, på alla sidor. Ibland ligger nyckelorden i beskrivningen och tvärtom. För bästa effekt eller över huvudtaget en effekt så ska de användas enligt sitt syfte.

Google klassar just nu inte nyckelorden som viktiga alls medan beskrivningstexten fortfarande är relativt viktig. Men vissa andra sökmotorer tycker att dessa taggar är viktiga och Google kan även ändra sina algoritmer i framtiden och då lägga större vikt vid dem så lägg in dem som ett slags standardinslag i dina webbsidor. Google kan också titta på vad andra sökmotorer håller för viktigt, så lägg åtminstone lite krut på att beskriva varje webbsida med 2-3 meningar som även de innehåller sidans viktiga sökord, samt att du även lägger in dem som nyckelord. Nyckelorden skrivs alltid kommaseparerat och med små bokstäver. OBS! Även om jag skrev att du ska ha dessa taggar som standard så ska de självklart vara unika för varje webbsida.

Eftersom meta-taggarna till stor del bestämmer hur dina sidor kommer att presenteras i sökmotorernas sökresultat är det ytterligare en god anledning till att beskriva det lite informativt och säljande. Förmodligen kommer då många fler klicka in sig till din sida än om det står något meningslöst där. Det finns även teorier om att meta-taggarna på ett sätt har bytt roll - de är inte lika viktiga längre för högre placering i sökresultaten, men de kan däremot ge dig lägre placering om de är felaktigt utformade - t ex om beskrivning och nyckelord alltså är samma på alla sidor.

Använd CSS (Cascading Style Sheets) på ett klokt sätt

Nu kommer vi till webbsidans kropp dvs body-delen. Utseende som skapas med hjälp av CSS har visserligen delar av sin kod i webbsidans head-del, men syns

och används i sidans body-del. I body-delen finns flera viktiga html-taggar att utnyttja för att texten bäst ska komma till sin rätt, främst för sökmotorerna. Rent utseendemässigt för att människor ska förstå innehållet kan man fixa texten lika informativt med CSS. Men för att sökmotorerna ska förstå vad som är vad på en sida måste man använda CSS på ett klokt sätt. Det vill säga, om man väljer att visa sidan utan CSS ska det inte bli en enda textmassa, utan det ska fortfarande tydligt framgå vad som är rubrik och vad som är text.

Det är ur många perspektiv generellt sett, klokt att använda CSS vid optimering. Sökmotorerna slipper då harva igenom metervis med utseendekod och ser direkt själva kärninnehållet i webbsidan. Som hemsidestillverkare slipper du också ändra på sjuttioelva ställen i koden bara för att du vill ändra exempelvis färger och fonter på din webbplats. Ganska snart, redan när du har ett par, tre sidor blir det annars ett evinnerligt ändrande överallt.

Rubriker ska skrivas främst med taggarna h1 och h2

Till rubriker ska främst taggarna h1 och h2 användas för att visa vad som är viktigt och vad sidan innehåller. Sidans huvudrubrik h1 kan gärna matcha sidans titeltagg. Kanske är det helt enkelt samma text som finns på dessa två ställen. Båda taggarna ska alltså innehålla viktig text med viktiga sökord. För att kort hoppa till off-page-optimeringen så försök gärna att få samma text även i länktexten på länkar som finns till respektive sida på din webbplats. Det är som att visa vägen för sökmotorerna - och de går den då gärna.

Brödtexten ska innehålla relevanta ord

I brödtexten som därefter följer är det smart att börja med de viktigaste sökorden tidigt i texten, gärna i flera olika textstycken. Men ha gärna med sökorden även i underrubriker och inne i den löpande texten samt gärna i slutet av texten. All text ska skrivas på så korrekt svenska som möjligt och tänk på att det är en människa som ska läsa den och använd därför sökorden med måtta och spamma inte - vilket kan få helt motsatt effekt. Kom istället ihåg att visa att din webbplats handlar om just det som den handlar om - det gör du genom att sätta samman relevanta ord till relevant text.

Skriv alternativa bildtexter till dina bilder

Naturligtvis ska du gärna använda bilder på din webbsida. Det är snyggt och ger oftast ett mervärde till informationen. Men eftersom det är omöjligt för en sökmotor att veta om det t ex finns en intressant och relevant text på en bild, hur snygg och informativ den än är för det mänskliga ögat måste du hjälpa sökmotorerna lite på traven så att även de förstår att den faktiskt är relevant. Det gör du genom att alltid använda alt-attributet till alla bilder som innehåller någon sorts information.

Intern länkning är också viktig

Att optimera med länkar görs inte bara off-page som vi snart ska ta upp lite mer ingående. Intern länkning mellan webbplatsens olika sidor är också viktig. Lägg gärna länkar i olika textstycken, naturligtvis med viktiga sökord i länktexten så att både sökmotorer och människor förstår att här finns mer relevant innehåll. Använd gärna attributet title i dina länkar, det ger extra information om vad som finns på den sidan som man kommer till när man klickar på länken.

Med sökmotoroptimering kan du visa att allting hör ihop på ett relevant sätt

Nu har ni säkert insett det, det är ju mer eller mindre självklart - på en väl optimerad webbsida samverkar alla texter som finns där. Både texten som kan ses direkt med mänskliga ögon och den som ligger mer dold i t ex metataggar och alt-taggar. All text samverkar då optimalt för att berätta att här finns det viktigt innehåll, så lägg den på minnet och helst så tillgängligt som möjligt, dvs människan som hittar sidan lägger en länk till den eller åtminstone bokmärker den, och sökmotorn gör det vi jobbat för - rankar den högst.

Sökmotoroptimera varje sida på din webbplats

Det är också viktigt att veta att optimering ska göras på webbplatsens samtliga sidor även om förstasidan default eller index, värderas som viktigast av sökmotorerna. Alltså, unika titel- och metataggar i varje sida precis som varje sida på webbplatsen är unik.

Sökmotoroptimering innebär också uppdatering av innehåll

Det går sedan alltid att förbättra sin optimering genom att testa nya tekniker men efter ett rejält förarbete är den bästa optimeringen sedan att ofta, ofta uppdatera sina sidor med relevant innehåll. Dels tycker dina besökare att sidan alltid har något intressant att ge, och dels gillar Google att det händer saker på sidan - den verkar levande och relevant.

Sökmotoroptimering off-page

Sökmotoroptimering off-page utförs precis som det engelska uttrycket antyder, utanför webbsidan, eller webbplatsen. Det är

viktigt att inse att även denna optimering ska bidra till sammanhanget som din webbplats befinner sig i, och den verkar

allra bäst om det finns en tanke även med denna. Optimal off-page optimering ska samverka med den du har utfört on-page

på dina sidor. Det går alltså inte att enbart satsa på det ena eller det andra - båda gör lika stor nytta men på olika sätt.

Externa länkar till din webbplats

Offpage-optimeringen består till största delen av att på olika sätt skaffa länkar till sin webbplats. Helst ska dessa länkar finnas tillsammans med en textmassa som innehåller relevant text, dvs text som behandlar just de sökord som är viktiga. I anslutning till denna text ska sedan länkarna till din webbplats finnas, med de viktiga sökorden i länktexten.

Texten i länkarna ska också helst finnas på en extern webbsida som behandlar detta ämne i stort - dvs en liknande bransch och den ska också helst ha så hög pagerank som möjligt. Värdet av dessa länkar höjs ytterligare om länksidorna finns på en annan server än den som din egen webbplats finns på. Exempel på sådana här länkar är artiklar, blogginlägg och länksidor som hanterar just dina produkter på olika sätt.

Annan off-page-optimering är också det länkar, men då handlar det om att registrera sin webbplats i seriösa och seo-vänliga kataloger som främst Google tycker om.

En sitemap är en utmärkt guide till sökmotorerna. Då kan de helt enkelt inte missa sidor som annars kan vara svårtillgängliga i exempelvis ramverkssidor och/eller om dina webbsidor skapas genom databasgenerering. Det finns två sorters sitemappar, interna och externa skulle man kunna kalla dem.

Den externa sitemappen läser sökmotorerna med jämna mellanrum efter att du registrerat den. De ser då om det tillkommit nya sidor på din webbplats och/eller om de som redan fanns har blivit uppdaterade med nytt innehåll. Det kan vara t ex Googles sitemaps, eller Yahoos. Dessa sitemappar anger vilka sidor som du vill ha indexerade. Eftersom de oftast är XML-baserade är de inte så intressanta för människor. De kan istället gå till din interna sitemap, en webbsida som specificerar länkar till alla sidor som finns på din webbplats. En intern sitemap är i första hand bra för att ge dina besökare en bättre överblick på vad som finns på din webbplats.

Var det allt - är förstaplatsen i Google min nu?

När det gäller optimering av en webbplats kan man nästan alltid göra lite till. Ta en titt på ovanstående igen. Som du kanske förstår går det aldrig att säga att nu är jag färdig med sökmotoroptimeringen, det här är som sagt bara grunden. Internet är ett mycket föränderligt medium och det gäller att hänga med och uppdatera sig själv med vad som är viktigt och kommer att bli viktigt för att ta sig till toppen och stanna där.

Du som deltar i detta ständigt pågående sökmotoroptimeringsrace mot dina affärskonkurrenter där målet är fler besökare som köper dina produkter - som du ser är sökmotoroptimering ingenting mystiskt eller omöjligt svårt. Det handlar om att du eller någon annan lägger tid på att se över vad dina webbsidor innehåller och hur det innehållet är serverat.

Optimera och gör det lättillgängligt för alla dina besökare - och kom ihåg - spindlar är nyttiga djur.

Idag kan var och varannan, “ung som gammal”, hantera en dator och “surfa på Internet”. Samtidigt är det många som inte vill eller har möjlighet att springa på stan och handla efter en stressig arbetsdag. Många bor också så till att man inte finner de produkterna och märkena som man söker. Det ger dig stora möjligheter att nå nya kunder över ett område som inte är geografiskt begränsat.

Har du en bra affärsidé spelar det ingen roll om du bor i ödemarken, har du bara Internet når du dina kunderna ändå.

Varför betala en skyhög hyra för att ha en lokal på “Fina Gatan”?
Genom att finnas på nätet har dina kunder precis lika lätt att ta sig till dig på www.dindoman.se som till www.ahlens.se eller www.ikea.se
E-handel är en chans för dig som småföretagare att konkurrera med de stora aktörerna på helt nya villkor.

Nischning, engagemang och personlig service är (troligen) dina stora fördelar!

Läs mer på vad går att sälja?